Einzahlungen
Hype Casino akzeptiert Einzahlungen in EUR und RUB. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen während des Einzahlungsvorgangs angezeigt. Mindesteinzahlungen und Maximalbeträge pro Methode sind in der Kasse sichtbar.
Einzahlungen werden in der Regel innerhalb weniger Minuten bis 24 Stunden bearbeitet. Die genaue Dauer hängt von der gewählten Methode und dem Zahlungsdienstleister ab.
Sollte Ihre Einzahlung nicht ankommen, kontaktieren Sie den Kundendienst innerhalb von 14 Tagen und geben Sie einen Transaktionsnachweis an. Nach Ablauf dieser Frist können Anfragen abgelehnt werden. Der Betreiber kann eine PDF-Quittung, einen Kontoauszug oder einen Screenshot Ihrer Banking-App anfordern.
- Verschiedene Zahlungsmethoden verfügbar – Details in der Kasse
- Keine veröffentlichte Gebührenübersicht für einzelne Methoden
- Mindest- und Maximalbeträge variieren je nach Zahlungsart
- Depots unter dem Minimum werden möglicherweise nicht verarbeitet oder zurückgegeben
- Nur Spieler ab 18 Jahren dürfen mit echtem Geld spielen
- Gewisse Länder sind ausgeschlossen (Österreich, Frankreich, Deutschland, Niederlande, Spanien, Großbritannien, USA und andere)
Auszahlungen
Auszahlungen werden grundsätzlich auf dieselbe Methode übertragen, die Sie für Ihre Einzahlung verwendet haben. Der Betreiber kann die Auszahlungsmethode ändern, falls dies technisch erforderlich ist oder Einschränkungen seitens des Zahlungsdienstleisters bestehen.
Die interne Bearbeitung dauert in der Regel einige Minuten bis 24 Stunden. Danach können zusätzliche Verzögerungen durch Banken oder Zahlungssysteme entstehen. Bei Karten- oder SBP-Auszahlungen können Bankgebühren vom Auszahlungsbetrag abgezogen werden, die der Betreiber nicht erstattet.
Auszahlungen sind nur möglich, wenn keine aktiven, unverfallbaren oder ausstehenden Boni auf Ihrem Konto sind. Bevor Sie abheben, müssen Sie Ihren Einzahlungsbetrag auch dreimal (x3) in Slots oder zehnfach (x10) im Live-Casino einsetzen.
- Melden Sie sich in Ihrem Konto an
- Navigieren Sie zum Abschnitt 'Brieftasche'
- Klicken Sie auf die Schaltfläche 'Auszahlung'
- Wählen Sie Ihre bevorzugte Auszahlungsmethode
- Geben Sie den Betrag ein
- Folgen Sie den angezeigten Anweisungen
- Bestätigen Sie Ihre Auszahlungsanforderung
| Limit | Betrag |
|---|---|
| Monatliches Limit (bei Großgewinnen) | 10.000 EUR oder Äquivalent |
| Höchste Auszahlung pro Gewinn (außer Jackpots) | 300.000 EUR oder Äquivalent |
Auszahlungsbedingungen und Regeln
Der Betreiber kann große Gewinne in mehreren Raten auszahlen, wenn der Gewinn die Einzahlungen um mindestens das Fünffache übersteigt. Die maximale Auszahlung pro Monat beträgt 10.000 EUR oder das Äquivalent. Die Höchstauszahlung für jeden Gewinn (außer progressive Jackpots) ist auf 300.000 EUR oder das Äquivalent begrenzt.
Auszahlungslimits können individuell auf Basis Ihrer Spielaktivität und Zahlungshistorie festgelegt werden. Sie können eine Änderung beantragen, der Betreiber kann diese nach eigenem Ermessen genehmigen oder ablehnen.
Der Betreiber trägt keine Verantwortung für Verzögerungen, Ausfälle, Blockierungen oder Konfikation von Mitteln durch Banken, Zahlungssysteme oder andere Dritte. Sie akzeptieren alle Compliance- und Sperrrisiken. Verpflichtungen zur Auszahlung entstehen erst nach tatsächlichem Geldeingang auf dem Betreiberkonto.
- Auszahlungen mit derselben Methode wie Einzahlungen
- Inaktivitätsgebühr: 10 EUR monatlich nach 12 Monaten ohne Aktivität
- Konto wird nach 30 Monaten Inaktivität geschlossen
- Fehlerhafte Gutschriften werden eingezogen – der Spieler bleibt schuldig
- Bei Verdacht auf unautorisierte Zahlungen können Gewinne konfisziert werden
- Bankgebühren gehen zu Lasten des Empfängers
Kontoüberprüfung (KYC)
Die Kontoüberprüfung ist erforderlich und kann jederzeit angefordert werden – bei der Bearbeitung von Einzahlungen, bei der ersten Auszahlung oder vor einer Zahlung. Der Betreiber kann verlangen, dass Sie Ausweiskopien (Pass, ID), Adressnachweise (Nebenkosten-/Kontoauszüge), Kopien der für Einzahlungen verwendeten Karten und andere Dokumente einreichen.
Bei größeren Auszahlungen kann der Betreiber ein Video-Anruf durchführen oder notariell beglaubigte Dokumente und Nachweise über die Herkunft der Mittel anfordern. Sie tragen die Verantwortung für die Echtheit aller eingereichten Dokumente. Gefälschte oder veränderte Dokumente führen zur Konfiskation von Einzahlungen und Gewinnen sowie zum Kontoschluss.
Auszahlungen können bis zum Abschluss aller erforderlichen Überprüfungen ausgesetzt werden. Sollte der Betreiber Sie 14 Tage nach einer Auszahlungsanforderung nicht erreichen, kann Ihr Konto vorübergehend gesperrt werden.
- KYC-Anforderungen gelten für Fiat- und Kryptospieler
- Erforderliche Dokumente: Ausweis, Adressnachweis, Bankauszüge, Kartenkopien, Foto mit ID
- 14-Tage-Frist zur Mitteilung bei fehlenden Einzahlungen
- Anfragen nach 14 Tagen können abgelehnt werden
- Auszahlungen können bei fehlender KYC verzögert werden
- Kontosperrung nach 14 Tagen fehlender Kommunikation
Besondere Bedingungen
Wenn Sie einen Auszahlungsantrag stellen, aber Ihr Konto aktive, unverdiente oder zur Aktivierung anstehende Boni enthält, wird die Auszahlung verhindert. Sie müssen alle Boni aktivieren und erfolgreich umwandeln oder kündigen, bevor Sie abheben können.
Bei fehlerhaften Gutschriften behält der Betreiber das Geld. Sollte es bereits abgehoben worden sein, wird dies als Schuld betrachtet und Sie müssen es auf Anforderung zurückzahlen. Der Betreiber erstattet Spieleinsätze nicht und bearbeitet bereits abgeschlossene Rundenratten nicht.
- Keine Auszahlung mit aktiven Boni möglich
- x3 Einzahlungs-Umsatz in Slots vor Auszahlung erforderlich
- x10 Einzahlungs-Umsatz im Live-Casino vor Auszahlung erforderlich
- Depots von Drittanbietern: Gewinne können konfisziert werden, Einzahlung geht an rechtmäßigen Eigentümer
- Bankgebühren gehen zu Lasten des Empfängers
Wie lange dauert es, bis meine Einzahlung bearbeitet wird?
Einzahlungen werden normalerweise innerhalb weniger Minuten bis 24 Stunden bearbeitet. Die genaue Dauer hängt von der gewählten Zahlungsmethode und dem Zahlungsdienstleister ab.
Meine Einzahlung ist nicht auf meinem Konto angekommen. Was kann ich tun?
Kontaktieren Sie den Support innerhalb von 14 Tagen nach der Einzahlung und geben Sie einen Transaktionsnachweis an. Der Betreiber kann eine PDF-Quittung, einen Kontoauszug oder einen Screenshot Ihrer Banking-App anfordern. Nach 14 Tagen können Anfragen abgelehnt werden.
Kann ich mein Geld jederzeit abheben?
Auszahlungen sind nur möglich, wenn keine aktiven Boni auf Ihrem Konto sind und Sie die Umsatzanforderungen erfüllt haben (x3 für Slots, x10 für Live-Casino). Es dürfen keine ausstehenden Bonusaktivierungen oder unerfüllten Umsatzbedingungen bestehen.
Welche Dokumente benötige ich für die Kontoüberprüfung?
Der Betreiber kann verlangen: Ausweiskopie (Pass oder ID), Adressnachweis (Nebenkosten- oder Kontoauszug), Kopien der verwendeten Zahlungskarten und möglicherweise ein Foto mit Ihrer ID. Bei größeren Auszahlungen können auch notariell beglaubigte Dokumente oder Nachweise über die Herkunft der Mittel erforderlich sein.
Was ist das monatliche Auszahlungslimit?
Das monatliche Limit beträgt 10.000 EUR oder das Äquivalent, wenn Ihr Gewinn die Einzahlungen um mindestens das Fünffache übersteigt. Große Gewinne können in mehreren Raten über mehrere Monate verteilt werden. Die Höchstauszahlung für jeden Gewinn (außer progressive Jackpots) beträgt insgesamt 300.000 EUR oder das Äquivalent.